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    企業(yè)專職保安員突發(fā)事件應變措施


    企業(yè)專職保安員突發(fā)事件應變措施:
    一.發(fā)生斗毆等事件
    1.保持冷靜,以快捷方式報告領班或監(jiān)控中心,福州安保應簡要說明現場情況(如地點、人員數量、斗毆程度、有無使用武器等)。
    2.如能控制現場,即時處理。否則,監(jiān)視現場并與監(jiān)控中心保持聯(lián)絡,等待上級的指令和增援人員到達。
    3.處理過程中應保持克制態(tài)度。除正當防衛(wèi)需要,一般情況下應盡量避免與人發(fā)生爭吵或武力沖突。
    4.事件中如有人員受傷,要及時組織搶救。
    5.盡可能將爭執(zhí)雙方留下或將肇事方截獲,等候上級處理。


    二.火警
    1.以快速的方式通知消防中心,說明起火的確切地點和起火性質。
    2.疏散起火現場一帶的客人。
    3.運用就近的消防器材盡快將火焰撲滅或控制火勢蔓延,等候消防人員到場。
    4.保護起火現場,等候專業(yè)人員進行調查。
    5.由經理以上職級的人員決定是否向公安消防局報警。
    6.如火勢擴大,難以控制,車場員工應協(xié)助指導車場客人以安全快捷的途徑離開車場到安全地點,并提防有人趁火打劫。
    7.如出現人員受傷,應積極搶救。
    3.采取措施(如使用沙包攔水,立即關水閘等)避免故障引致大廈設備損壞。
    三.盜竊等破壞事件
    1.應以快捷方式報告監(jiān)控中心或代班主管,簡要說明現場情況(地點、人員數量、人員財產損失情況等)。
    2.保持冷靜,如能處理的可將有關人員帶往保安部調查處理。如不能即時處理,則應監(jiān)視現場,等候其他崗位支援及上級指令。
    3.保護現場不受破壞,等待有關單位調查取證。
    四.醉酒者
    1.在報告監(jiān)控中心或上級的同時,盡力穩(wěn)定控制醉酒者的情緒。
    2.勸告醉酒者離開車場范圍。如醉酒者無理取鬧,可使用強制手段請其離開大廈。
    3.在處理醉酒者人員時一定要保持冷靜、克制態(tài)度。
    五.車輛碰撞
    1.將肇事司機留在現場。
    2.立即通知當值主任或領班到現場處理。
    3.請肇事人員出示有關證件,等候上級前來處理。
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